Chính sách bán hàng

Rate this post

A – CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN “ONLINE CÙNG HAKOTA”

Chính sách bán hàng tại Hakota Home được áp dụng như sau;

Nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm online đang ngày càng tăng cao của khách hàng, chúng tôi đã và đang triển khai Website Hakota Home vô cùng thông minh và tiện lợi cho việc kiểm tra thông tin sản phẩm cũng như mua sắm Online với những Hot Deal từ 20-90% vô cùng hấp dẫn.- Đối với quý khách hàng xem sản phẩm tại website: www.HakotaHome.com và đặt hàng qua Website. Chúng tôi cam kết chuyển tới Quý khách đúng sản phẩm quý khách đã chọn.

– Với quý khách hàng ở các địa điểm khác ngoài nội thành Hà Nội. Chúng tôi chỉ giao sản phẩm tới Quý khách hàng khi nhận được khoản tiền thanh toán đầy đủ bằng chuyển khoản (thanh toán đầy đủ 100%) đã được nhân viên của chúng tôi thông báo tới Quý khách. Chúng tôi giao hàng toàn quốc bằng dịch vụ Chuyển phát nhanh và miễn phí giao hàng.

– Với Quý khách hàng tại nội thành Hà Nội chúng tôi nhận giao hàng tại địa chỉ yêu cầu và thu tiền trực tiếp. Chi phí giao hàng hoàn toàn miễn phí.

– Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp tới Quý khách hàng thông tin giá bán của sản phẩm chính xác nhất ở thời điểm giao dịch. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang website hoặc giá niêm yết tại cửa hàng có chênh lệch so với giá bán thực tế của sản phẩm, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ thông báo sai sót này tới Quý khách. Quý khách có thể hủy đơn đặt hàng đó hoặc tiếp tục mua hàng với giá bán thực tế được nhân viên của chúng tôi thông báo.

– Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của Quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp thêm hoặc xác nhận thông tin về số điện thoại người nhận hàng, địa chỉ giao hàng trước khi xác nhận đơn đặt hàng của Quý khách.

B – GIÁ BÁN NIÊM YẾT

Chính sách giá bán niêm yết tại Hakota Home được áp dụng như sau;

– Giá bán của sản phẩm được niêm yết tại website: www.HakotaHome.com là giá bán cuối cùng chưa bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT). Giá bán của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo. Phí vận chuyển hoặc Phí thực hiện đơn hàng sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang Thanh toán khi quý khách tiến hành đặt hàng.

– Mặc dù chúng tôi cố gắng tốt nhất để bảo đảm rằng tất cả các thông tin và giá bán của sản phẩm hiển thị là chính xác đối với từng sản phẩm, đôi khi sẽ có một số trường hợp bị lỗi hoặc sai sót. Nếu chúng tôi phát hiện lỗi về giá của bất kỳ sản phẩm nào trong đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách trong thời gian sớm nhất (bằng cách gửi mail hoặc liên hệ trực tiếp với khách hàng), quý khách có thể lựa chọn để xác nhận lại đơn hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng. Nếu chúng tôi không thể liên lạc với quý khách, đơn hàng sẽ tự động hủy trên hệ thống và lệnh hoàn tiền sẽ được thực hiện (nếu đơn hàng đã được thanh toán trước).

C – THÔNG TIN SẢN PHẨM

Chính sách giá bán niêm yết tại Hakota Home được áp dụng như sau;

– Website: www.HakotaHome.com cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm.

– Màu sắc, kích cỡ, kiểu dáng của sản phẩm được đăng tải trên website có thể khác đôi chút so với sản phẩm thực tế bởi đấy là những hình vẽ hoặc chụp lại.

– Trong trường hợp sản phẩm quý khách nhận được không đúng như những gì www.HakotaHome.com đã mô tả trong phần thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng thông tin đến Bộ phận bán hàng Online trong thời gian sớm nhất kể từ khi nhận hàng đồng thời đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng để được hỗ trợ đổi trả. Thông tin chi tiết về chính sách đổi trả vui lòng tham khảo tại mục Quy định đổi/trả sản phẩm dưới đây.

D – QUY ĐỊNH ĐỔI/TRẢ SẢN PHẨM

Chính sách đổi trả sản phẩm tại Hakota Home được áp dụng như sau;
1. Tất cả sản phẩm sau khi khách hàng đã mua và sử dụng tại Hakota Home đều có thể đổi trả với chính sách vô cùng linh hoạt.

2. Chính sách đổi/trả được xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để quý khách có thể yên tâm mua sắm và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất tại Hakota Home.

– Tùy vào tình trạng thực tế của sản phẩm sau khi bán, chúng tôi sẽ áp dụng các hỗ trợ ngay lập tức trong phạm vi Quy định mà Hakota Home đã đề ra. Để biết rõ hơn về quy định đổi/trả sản phẩm của Hakota, quý khách hàng có thể truy cập ngay bài viết dưới đây để xem chi tiết.

>> Xem ngay : Chính sách hậu mãi & bảo hành của Hakota Home <<

E – HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

Chính sách thanh toán khi mua hàng tại Hakota Home như sau;
1. Khách hàng mua tại cửa hàng:

– Thanh toán bằng tiền mặt hoặc quẹt thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản.

2. Khách hàng mua online:

– Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản sau khi nhận được hàng

– Thanh toán khi nhận hàng COD “Cash On Delivery”.

– Chuyển khoản qua ngân hàng hoặc Internet Banking.

Mọi thông tin thắc mắc về thanh toán xin liên hệ Hotline :

>> hoặc truy cập đường link sau để xem thông tin thanh toán :

F – HƯỚNG DẪN NHẬN THẺ THÀNH VIÊN

Chính sách nhận thẻ thành viên khi mua hàng tại Hakota Home như sau;

– Sau nhiều năm thành lập và hoạt động, Hakota Home chính thức phát hành Thẻ Thành Viên, đây được coi là lời cảm ơn cũng như là lời tri ân tới những quý khách hàng đã luôn tin tưởng và ủng hộ Hakota Home trong thời gian vừa qua.

– Hakota Home luôn đặt lợi ích và sự hài lòng của khách hàng lên đầu tiên, chính vì vậy ngoài việc khách hàng được phục vụ một cách tốt nhất thì mức % giảm giá sản phẩm tại Hakota Home khi áp dụng thẻ thành viên cũng được tính toán cẩn thận để làm sao mang lại nhiều ưu đãi nhất dành cho khách hàng. Quý khách hàng có thể tìm hiểu thêm về khuyến mãi dành cho 3 hạn mức thẻ Bạc – Vàng & VIP tại Hakota Home ở link sau!

>> Xem ngay : Chính sách Nhận thẻ thành viên Hakota Home <<

G – NHỮNG QUI ĐỊNH KHÁC

– Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài Điều khoản và Điều kiện này hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp Việt Nam. Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào và các sửa đổi đó sẽ có hiệu lực ngay tại thời điểm được được đăng tải tại www.HakotaHome.com

Trước khi quyết định mua hàng, Quý khách đảm bảo đã hiểu rõ và đồng ý với những quy định trên.

Hakota Home – Kiến tạo không gian khơi nguồn cảm hứng

Showroom 1:559 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội – Hotline: 0926889559
Showroom 2: 72B, Thông Phong, Đống Đa, Hà Nội – Hotline: 0934865678
Showroom 3: 152/20A Nguyễn Thị Tần, Phường 2, Quận 8, Hồ Chí Minh- Hotline: 0888890505

Lá bồ đề mạ vàng Bộ ấm trà cao cấp nhập khẩu Bộ giường Jonathan Charles I

Trang chủ » Chính sách bán hàng